Auf wikinggulv.dk können Sie Waren nur über unsere Website bestellen. Wenn Sie Anfragen zu Artikeln haben, die nicht auf der Seite sind, können Sie uns gerne kontaktieren.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer Abgaben. Die Preise sind Tagespreise. Wenn Sie bei Wiking Gulve einkaufen, werden Verträge auf Dänisch abgeschlossen.
Wenn Sie eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an wiking@wikinggulve.dk

Auf wikinggulve.dk können Sie Ihre Kreditkarte sicher verwenden.

Wenn Sie Ihre Adress- und Kreditkartendaten eingeben, geschieht dies über eine mit SSL (Secure Sockets Layer) gesicherte Verbindung. Das bedeutet, dass die Informationen verschlüsselt sind, sodass Unbefugte sie nicht lesen können. Der Betrag wird erst bei Versand Ihrer Bestellung abgebucht. Es gibt keine Vorauszahlung, und Sie haben die Banksicherheit, da Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.

Es kann bezahlt werden mit:
Auf wikinggulve.dk können Sie per Rechnung, Dankort und MobilePay bezahlen. Die Rechnung muss vor Lieferung bezahlt werden.

Wiking Gulve liefert Böden in ganz Dänemark, jedoch muss die Lieferung nach Bornholm und auf nicht-festlandverbundene Inseln vor der Bestellung vereinbart werden.
Bei Lieferung auf nicht-festlandverbundene Inseln wird eine Versandgebühr von 1.000 DKK erhoben.

Die Böden werden mit Speditionen geliefert. Es muss möglich sein, dass ein Lastwagen zur Entladestelle fahren kann. Die Waren werden nur ebenerdig geliefert.

Den Gesamtversandpreis sehen Sie jederzeit im Warenkorb oder oben rechts auf der Website. Der Versandpreis variiert je nachdem, was und wie viel Sie kaufen.

HINWEIS: Bei Lieferung auf nicht durch Brücken verbundene Inseln wird eine Versandgebühr von DKK 1.000 erhoben.

Bestellungen ab 10.000,00 DKK
Preis: Kostenlos
Stykgodscentret Skive A/S

Bestellungen 0kg–5kg
Preis: 49,00 DKK
GLS

Bestellungen 6kg–19kg
Preis: 200,00 DKK
Stykgodscentret Skive A/S

Bestellungen 20kg–49kg
Preis: 400,00 DKK
Stykgodscentret Skive A/S

Bestellungen 50kg und mehr
Preis: 800,00 DKK
Stykgodscentret Skive A/S

Lagerware: 2-5 Werktage
Bestellware: Siehe Produkt – Rufen Sie uns an und fragen Sie nach.

Eine rechtzeitige Lieferung setzt jedoch voraus, dass unser Lieferant die Lieferbedingungen einhält. Sollten sich beim Lieferanten Verzögerungen ergeben, verzögert sich entsprechend auch die Lieferung an den Käufer. Wiking Gulve kann nicht für Verzögerungen bei unserem Lieferanten haftbar gemacht werden. Im Falle einer größeren Verzögerung (mehrere Tage) oder einer gänzlich ausgebliebenen Lieferung versendet Wiking Gulve selbstverständlich eine neue Lieferung kostenlos.

Wiking Gulve gewährt 2 Jahre Reklamationsrecht gemäß dem Kaufrecht für umfassende Mängel, die bei normalem Gebrauch der Ware festgestellt werden. Das bedeutet, dass Sie je nach konkreter Situation entweder die Ware repariert oder umgetauscht bekommen, das Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten können.

Das Reklamationsrecht deckt keine Fehler, Schäden oder Abnutzungen ab, die direkt oder indirekt durch falsche Bedienung, mangelhafte Wartung, Gewalteinwirkung oder unautorisierte Eingriffe entstanden sind. Reklamationen wegen Fehlern und Mängeln müssen Wiking Gulve innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung oder Kenntnisnahme des Fehlers oder Mangels mitgeteilt werden. Im Rahmen von Reklamationsfällen übernimmt Wiking Gulve in angemessenem Umfang die Rücksendekosten.

Wenn Sie die Ware zurücksenden, geben Sie bitte so detailliert wie möglich an, welches Problem vorliegt. Achtung! Wir akzeptieren keine per Nachnahme oder Ähnlichem versandten Pakete. Denken Sie daran, dass die Ware immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesandt werden muss, und besorgen Sie sich einen Versandbeleg, damit wir Ihnen Ihre Frachtkosten erstatten können.

Bitte beachten Sie, dass wir nur ungeöffnete Pakete zurücknehmen. Der Boden darf unter keinen Umständen Veränderungen unterzogen worden sein: z. B. Verlegung, Zuschnitt usw. Ein verlegter Boden ist ein genehmigter Boden.

Bei Wiking Gulve haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht, gerechnet ab dem Tag des Wareneingangs.

Bei Widerruf des Kaufs gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nur für die gesamte Lieferung. Es ist daher nicht möglich, einzelne Pakete oder Teile einer Gesamtlieferung zurückzusenden.

Die Ware muss im Wesentlichen in demselben Zustand und derselben Menge zurückgegeben werden, wie Sie sie erhalten haben. Beim Kauf von Fußböden ist die Originalverpackung ein wesentlicher Bestandteil des Warenwertes, und die Verpackung muss daher völlig intakt sein und bei der Rücksendung beigefügt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen oder nicht im Voraus vereinbart wurden.

Sie können das Widerrufsrecht auch ausüben, indem Sie die Annahme der Ware verweigern.

Wir nehmen Rücksendungen nur an unserer Adresse in Roslev entgegen und akzeptieren keine per Nachnahme versandten Pakete.

Sobald die Ware empfangen und genehmigt wurde, wird der Kaufpreis über die gewählte Zahlungslösung oder auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, legen Sie bitte eine Kopie der Auftragsbestätigung sowie Ihre Bankverbindung für eine eventuelle Rückerstattung bei.

Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Formular hier herunterladen

Bei Fehlern, Mängeln oder eventuell ausgebliebenen Lieferungen bitten wir Sie, sich an folgende Adresse zu wenden:
Wiking Gulve A/S
Hesthøjvej 16
DK- 7870 Roslev
Telefon: +45 9752 5600
Email: wiking@wikinggulve.dk

Die Warenrücksendung erfolgt nicht unbedingt an diese Adresse. Da wir direkt mit den Großhändlern in Dänemark zusammenarbeiten, müssen die Waren oft an diese zurückgesandt werden. Kontaktieren Sie uns daher immer vor einer eventuellen Rücksendung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn diese nicht vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass wir keine per Nachnahme versandten Pakete annehmen. Es ist keine Bedingung, aber die Bearbeitung wird beschleunigt, wenn ausreichende Informationen dem Paket beiliegen – zum Beispiel eine Kopie der Auftragsbestätigung, Registrierungsnummer und Kontonummer für das Bankkonto, auf das eine Rückerstattung erfolgen kann, eine Kopie der eventuell vorangegangenen Korrespondenz usw.

Im Falle von vereinbarten Rabatten, retournierter Ware oder vorbezahlter Ware, die vor dem Versand storniert wird, erfolgt eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises. Die Rückerstattung erfolgt normalerweise immer per Banküberweisung, und Wiking Gulve benötigt daher Informationen über die Bankleitzahl und die Kontonummer Ihres Bankkontos.

Es wird keine Haftung für Schreibfehler und falsche Preisangaben übernommen.

Die Abbildungen der einzelnen Holzböden dienen lediglich als Richtwert und können je nach Bildschirmtyp vom tatsächlichen Boden abweichen. Wir empfehlen daher immer, vor der Bestellung ein Muster des betreffenden Bodens anzufordern.

Beschwerderecht
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an die Telefonnummer +45 97 52 56 00 E-Mail wiking@wikinggulve.dk. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde bei den zuständigen Beschwerdeausschüssen einreichen, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind. Sie können sich an Nævnenes Hus wenden:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Sie können auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission nutzen, was jedoch hauptsächlich relevant ist, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Dänemarks sind. Das Beschwerdeportal finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

E-Marketing
Wiking Gulve versendet keine E-Mail-Werbung, Newsletter oder Ähnliches, es sei denn, der Kunde hat sich aktiv dafür angemeldet.

Haftung & Vorbehalte
Alle Gebäude sind unterschiedlich, und es gibt unterschiedliche Bedingungen und Voraussetzungen für jeden Neubau. Daher sind alle Montageanleitungen – sowohl schriftliche als auch mündliche – unverbindlich. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sich von einem bautechnischen Berater beraten zu lassen. Wiking Gulve behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, z. B. bei nicht mehr lieferbaren Artikeln, Preisfehlern und anderen Situationen, in denen der gesunde Menschenverstand dies gebietet.

Wiking Gulve A/S
Hesthøjvej 16
DK- 7870 Roslev
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CVR. 3232 3995
WEB: www.wikinggulv.dk
Email: wiking@wikinggulve.dk